Les conseils de Lyon Aéroport pour préparer ses vacances en toute sérénité vers 120 destinations directes cet été

Lors de ces vacances estivales, les passagers seront nombreux à l’aéroport Lyon-Saint Exupéry à voyager vers les 120 destinations directes proposées au départ de Lyon. Les équipes de Lyon Aéroport sont mobilisées pour accompagner les voyageurs vers la destination de leurs rêves ou pour retrouver leurs familles et amis. 

Pour faciliter l’organisation de leur départ et fluidifier leur expérience de voyage, Lyon Aéroport rappelle quelques conseils et astuces pratiques.

Tout d’abord, pour ne rien oublier, découvrez la checklist que l’aéroport de Lyon vient de lancer sur son site web  6 conseils pour préparer votre voyage cet été | Lyon Aéroport (lyonaeroports.com). Cette page liste les bons réflexes à avoir tels que vérifier les formalités adaptées à la destination choisie, se renseigner sur les volume et poids des bagages fixés par les compagnies aériennes, anticiper les demandes de prise en charge pour les passagers à mobilité réduite.

Par ailleurs, saviez-vous que :

• Pour éviter le risque d’erreur de livraison bagages, les étiquettes des voyages précédents doivent être enlevées, le bagage bien identifié avec une étiquette robuste contenant ses coordonnées, les sangles des sacs à dos rentrées et des photos du bagage sous plusieurs angles peuvent être des indications très utiles en cas de perte. Plus d’informations : Conseil Bagages Il est par ailleurs important de toujours garder son bagage sous surveillance pour ne pas le perdre dans les terminaux, avec le risque qu’il soit considéré comme abandonné par les services de sécurité.
• L’aéroport propose une offre de parkings officiels complète : parkings couverts à proximité des terminaux, parkings longue durée, parkings éco, voiturier... Pour vous permettre de choisir le parking qui vous correspond, notamment dans cette période de forte affluence, anticipez votre réservation sur Réservation parkings Vous pouvez aussi retrouver tous les moyens d’accès à l’aéroport sur Se déplacer entre l’aéroport de Lyon et le centre-ville | Lyon Aéroport (lyonaeroports.com).
• De nombreux services sont proposés par Lyon Aéroport pour optimiser l’expérience des voyageurs. MONA, le compagnon de voyage de VINCI Airports disponible gratuitement sur le site web ou l’application de l’aéroport, accompagne les passagers depuis leur domicile jusqu’à leur porte d’embarquement et permet, entre autres, de suivre en temps réel les informations concernant leur vol. En complément, le service Biometric Experience, disponible gratuitement sur une sélection de destinations au départ de Lyon (1), permet de passer les contrôles via une file dédiée sans sortir ses documents de voyage. Par ailleurs, coupe-file et salon sont aussi réservables en ligne directement sur le site web de Lyon Aéroport.

L’ensemble de ces conseils et services est disponible sur Lyon Aéroport.

(1) Service disponible sur certains vols à destination du Portugal, Ajaccio et Bastia. Information sur BIOMETRIC EXPERIENCE