Première en France : L’aéroport de Lyon révolutionne le passage aux contrôles sûreté en proposant aux passagers de réserver leur créneau pour éviter l’attente
- Proposé à partir du 27 novembre, le nouveau service ZENLINE permettra aux passagers de l’aéroport de Lyon de réserver gratuitement leur créneau horaire de passage aux contrôles sûreté et ainsi maîtriser leur temps de parcours à l’aéroport.
- ZENLINE sera disponible pour l’ensemble des vols opérés au Terminal 1
- L’aéroport Lyon-Saint Exupéry est le premier aéroport en France à proposer cette solution qui apporte un vrai bénéfice aux passagers.
Aéroports de Lyon, centre d'excellence Innovation de VINCI Airports pour l'expérience passager, annonce le lancement de ZENLINE, un nouveau service innovant qui permettra aux passagers, ayant un vol opéré au départ du Terminal 1, de réserver leur créneau horaire pour passer les contrôles de sûreté. Disponible à partir du 27 novembre 2024, ZENLINE offrira aux voyageurs un gain de temps et une plus grande tranquillité d'esprit.
Ce service gratuit, accessible via le site web et l'application mobile de l’aéroport de Lyon, est réservable entre 7 jours et 24 heures avant le départ. Les passagers pourront ainsi choisir, parmi les créneaux horaires proposés, celui qui correspond le mieux à leur besoin, leur permettant de gérer leur temps à l'aéroport de manière optimale.
Le système identifie et propose des créneaux de passage selon une logique de créneaux « intelligents » calculés d’après le programme des vols, le remplissage des avions, l’affluence....
ZENLINE s'inscrit dans la stratégie de VINCI Airports et d’Aéroports de Lyon d’améliorer en continu l'expérience passager en s’appuyant sur l'innovation et la fluidité du parcours des passagers.
Principaux avantages de ZENLINE :
- Service gratuit et facile d'utilisation.
- Réservation possible entre 7 jours et 24 heures avant le départ. : https://www.lyonaeroports.com/services/zenline
- Créneaux horaires proposés pour tous les vols au départ du Terminal 1.
- Meilleure gestion du temps passé à l'aéroport.
- Voyage plus serein et sans stress.
Pour Cédric Fechter, Président du Directoire d’Aéroports de Lyon : « Les équipes d’Aéroports de Lyon et de VINCI Airports réaffirment ainsi leur engagement à placer les besoins des passagers au cœur de leurs priorités, en leur offrant des solutions innovantes pour leur donner les moyens de maîtriser leur temps de parcours à l’aéroport et leur offrir un voyage toujours plus agréable. »
